Politique de remboursement
14 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
Comment faire un retour
- Contactez-nous à onyfitpro@gmail.com ou sur WhatsApp au +41 79 861 48 03 avec votre numéro de commande.
- Nous vous indiquons l'adresse de retour. Merci de ne rien renvoyer sans nous avoir contactés.
- Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, en gardant la preuve de dépôt.
Conditions
- Article complet, non utilisé, dans son emballage d'origine.
- Frais de retour à votre charge, sauf article défectueux ou erroné.
- Pour des raisons d'hygiène, les articles portés sur la peau (gants, ceinture, chevillères, bandes) ne sont repris que s'ils n'ont pas été portés.
Remboursement
Après réception et vérification de l'article, vous êtes remboursé sous 14 jours maximum, avec le même moyen de paiement. En cas de rétractation sur toute la commande, les frais de livraison initiaux sont aussi remboursés.
Article défectueux, abîmé ou erroné
Envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la réception : nous vous renvoyons un article ou nous vous remboursons, sans frais. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans.