Politique d’expédition

Délais de traitement

Chaque commande est préparée et confiée au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Délais de livraison

• France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés, 7,99 € (offerte dès 65 € d'achat)
• Europe : 8 à 15 jours ouvrés, 9,90 € (offerte dès 60 € d'achat)
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés, 9,90 € (offerte dès 60 € d'achat)

Délais totaux estimés entre la validation de la commande et la réception, traitement compris. Ils peuvent être un peu plus longs en période de forte activité (Black Friday, fêtes, soldes).

Expédition et suivi

Nos produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques, situés principalement en Chine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition ; il peut mettre 2 à 5 jours à s'activer. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.

Douane

Aucun frais de douane dans l'Union européenne. Hors UE, d'éventuelles taxes d'importation locales restent à la charge du destinataire.

Colis en retard, perdu ou abîmé

Colis non reçu 25 jours ouvrés après la commande, ou arrivé abîmé ? Écrivez-nous à onyfitpro@gmail.com ou sur WhatsApp au +41 79 861 48 03 avec votre numéro de commande : nous vous renvoyons l'article ou nous vous remboursons.